Política de Privacidade

1. Apresentação

A presente Política de Privacidade descreve como a TATIANA MAGALHAES WHATELY (CNPJ 59.447.093/0001-40), responsável pelo site www.tatiautoma.com e pelos serviços da Tati Automa, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus Usuários e Clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário/Cliente

• Nome completo e razão social;

• CNPJ ou CPF;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone/WhatsApp;

• Informações de contato de seus próprios clientes (para configuração das automações).

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação ao acessar o site;

• Cookies e tecnologias de rastreamento (inclusive Meta Pixel/Pixel do Facebook);

• Dados de interação com as páginas do site.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços de automação contratados;

• Comunicação com o Cliente sobre propostas, atualizações e suporte;

• Emissão de notas fiscais e documentos financeiros;

• Melhoria contínua dos serviços e do site;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Exibição de anúncios personalizados por meio da plataforma Meta (Facebook/Instagram Ads), via Meta Pixel.

4. Uso do Meta Pixel e Ferramentas da Meta

Nosso site utiliza o Meta Pixel (Pixel do Facebook), uma ferramenta da Meta Platforms, Inc., que coleta dados de navegação para:

• Mensurar a eficácia de campanhas publicitárias no Facebook e Instagram;

• Exibir anúncios personalizados para Usuários e públicos semelhantes;

• Otimizar campanhas de marketing digital.

Os dados coletados pelo Meta Pixel são regidos pela Política de Dados da Meta (facebook.com/policy). Você pode gerenciar suas preferências de anúncio em facebook.com/adpreferences.

Também utilizamos integração com Facebook Lead Ads e Instagram Forms para captura de contatos de potenciais clientes, com o consentimento dos usuários nas respectivas plataformas.

5. Compartilhamento de Dados

A Tati Automa não vende dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados com:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram): para fins de publicidade e integração de serviços;

• Plataformas de automação e APIs terceiras utilizadas na prestação dos serviços;

• Autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados com base em compromissos de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e exibir publicidade relevante. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;

• Cookies analíticos: para análise de uso e desempenho do site;

• Cookies de publicidade: incluindo o Meta Pixel, para personalização de anúncios.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies poderá afetar a experiência de uso do site.

7. Direitos dos Titulares (LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

• Informação sobre compartilhamento com terceiros;

• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@tatiautoma.com.

8. Retenção e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços ou ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas pelo site. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implica aceitação da nova versão.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados pessoais:

• Nome: Tatiana Magalhaes Whately

• E-mail: contato@tatiautoma.com

• Telefone/WhatsApp: (21) 99850-5766

• Site: www.tatiautoma.com

Última atualização: março de 2026.